مه شاین
حفاظت از اطلاعات شما

سیاست حریم خصوصی

در مه‌شاین به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، و چگونه از آن محافظت می‌شود — مطابق «قانون تجارت الکترونیکی» جمهوری اسلامی ایران.

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
بدون فروش اطلاعات
داده‌های شما هرگز فروخته نمی‌شود
اتصال امن
انتقال داده‌ها رمزنگاری‌شده است
نماد اعتماد الکترونیکی
دارای مجوز رسمی فروشگاهی

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

تنها اطلاعاتی را که برای پردازش سفارش و بهبود تجربهٔ شما لازم است جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات هویتی و تماس
نام، شمارهٔ موبایل و نشانی پستی برای ارسال و هماهنگی سفارش.
اطلاعات سفارش و پرداخت
اقلام سبد، تصویر رسید کارت‌به‌کارت و سابقهٔ خرید جهت پیگیری.
پروفایل پوست (اختیاری)
نوع پوست و دغدغه‌ها، تنها در صورت تکمیل توسط شما، برای پیشنهاد بهتر محصول.
اطلاعات فنی
کوکی‌ها و داده‌های مرورگر برای عملکرد سبد خرید و بهبود سایت.
ما هرگز رمز کارت بانکی، CVV2 یا رمز دوم شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم. در پرداخت کارت‌به‌کارت تنها تصویر رسید واریزی شما را جهت تطبیق نگهداری می‌کنیم.

۲. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
  • پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش از طریق پیک اسنپ یا پست.
  • اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و ارسال کد رهگیری از طریق پیامک.
  • پاسخ‌گویی به تیکت‌های پشتیبانی و پیگیری سفارش‌ها.
  • ارائهٔ پیشنهاد محصول مرتبط و اطلاع از تخفیف‌ها (در صورت رضایت شما).

۳. پیامک و اطلاع‌رسانی

شمارهٔ موبایل شما برای ارسال پیامک‌های ضروری سفارش (تأیید، ارسال، کد رهگیری) استفاده می‌شود. پیامک‌های تبلیغاتی تنها در صورت عضویت در خبرنامه ارسال می‌گردد و هر زمان می‌توانید لغو کنید.

۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. تنها در حد لازم با ارائه‌دهندگان خدمات ارسال (پیک اسنپ، شرکت پست) برای تحویل سفارش به اشتراک گذاشته می‌شود. افشای اطلاعات صرفاً به حکم مراجع قانونی صورت می‌گیرد.

۵. امنیت داده‌ها

برای حفاظت از اطلاعات شما از اتصال رمزنگاری‌شده و دسترسی محدود کارکنان استفاده می‌کنیم. با وجود تمام تدابیر، هیچ روش انتقالی در اینترنت ۱۰۰٪ مصون نیست و توصیه می‌کنیم رمز حساب خود را محرمانه نگه دارید.