شرایط و قوانین

فروشگاه اینترنتی مهشاین بستری برای عرضهٔ محصولات آرایشی و بهداشتی اصل است. استفاده از سایت به‌منزلهٔ پذیرش این شرایط بوده و کاربر متعهد می‌شود اطلاعات صحیح ارائه دهد و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران از خدمات استفاده کند.

مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهدهٔ کاربر است. ثبت سفارش با شمارهٔ موبایل معتبر انجام می‌شود و کاربر مسئول صحت نشانی و اطلاعات گیرنده است.

تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. سفارش پس از تأیید پرداخت قطعی می‌شود. در صورت خطای فاحش در قیمت یا اتمام موجودی، مهشاین می‌تواند سفارش را لغو و مبلغ را به‌طور کامل بازگرداند.

پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت و از طریق درگاه‌های مجاز انجام می‌شود. در روش کارت‌به‌کارت، کاربر مبلغ دقیق را به کارت اعلام‌شده واریز و تصویر رسید را بارگذاری می‌کند. سفارش پس از تأیید رسید (معمولاً کمتر از ۲ ساعت در ساعات کاری) پردازش می‌شود.

ارسال به سراسر ایران از طریق پست و باربری انجام می‌شود. زمان تحویل تقریبی بوده و تأخیرهای ناشی از شرکت پست یا حوادث غیرمترقبه خارج از مسئولیت فروشگاه است. کنترل سلامت ظاهری مرسوله هنگام تحویل بر عهدهٔ گیرنده است.

مطابق «قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده»، خریدار تا ۷ روز کاری پس از دریافت، حق انصراف از معاملهٔ غیرحضوری را دارد، مشروط بر اینکه کالا استفاده نشده و پلمب آن سالم باشد.

• به دلایل بهداشتی، محصولات آرایشی باز یا استفاده‌شده قابل مرجوع نیستند، مگر در صورت وجود نقص یا مغایرت.
• در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، هزینهٔ مرجوعی بر عهدهٔ فروشگاه است.
• بازگشت وجه پس از تأیید مرجوعی، طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به همان کارت پرداخت‌کننده انجام می‌شود.

اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم مراجع قانونی. فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.

تمام محتوای سایت شامل لوگو، تصاویر، متن‌ها و طراحی، متعلق به مهشاین است و هرگونه کپی‌برداری یا استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.